Helhetlig tjenestemodell innføres i Senja

- Vi er en arbeidsgruppe fra Senja kommune, som sammen med andre kommuner jobber med å innføre helhetlig tjenestemodell i helse og omsorg - et verktøy for kommuner som skal implementere velferdsteknologi, forteller Bente J. Karlsen, kommunalsjef Helse og omsorg. 

- Vi er med i et kommunenettverk for Troms og Finnmark, som samarbeider om anskaffelse av responssentertjenester og velferdsteknologiske løsninger, sier Bente J. Karlsen, kommunalsjef Gelse og omsorg. Her fra samling og kickoff i Tromsø i mars, for Helhetlig tjenestemodell i kommunene.

Helhetlig tjenestemodell er utviklet sammen med kommuner som har deltatt i nasjonalt velferdsteknologiprogram.  Innføringsløpet skjer i KS-regi.

Samarbeid om anskaffelse

- Velferdsteknologi vil være en del av kommunens samlede tjenestetilbud innenfor helse og omsorg framover, sier Bente J. Karlsen.

Vi er med i et kommunenettverk for Troms og Finnmark, som samarbeider om anskaffelse av responssentertjenester og velferdsteknologiske løsninger, fortsetter hun. 

Senja kommune vil ta i bruk helhetlig tjenestemodell, både i forhold til planlegging av tjenestetilbudet og drift. 

Beskriver hva som må ivaretas

- Modellen gir oversikt over oppgaver, roller og ansvar som bør ivaretas, dersom velferdsteknologi skal bli en integrert del av tjenestene våre, sier kommunalsjefen.

Bente J. Karlsen, kommunalsjef Helse og omsorg. Foto: Kari H. Slaattelid, Senja kommune.

Hvordan vi velger å organisere og løse oppgavene, er opp til hver kommune. 

Modellen bidrar med å vise alle oppgavene og områdene, som vi må huske på og vurdere.  

Kickoff i Tromsø

Nøkkelen for å lykkes med arbeidet er samarbeid.  

- Roller, ansvar og oppgaver må være tydelig fordelt, organisert og det må etterleves, forklarer Karlsen. 

Vi vil også utpeke én tjeneste-eier, som kan ha sektorovergripende myndighet i kommunen. 

Modellen gir oversikt over oppgaver, roller og ansvar som bør ivaretas, dersom velferdsteknologi skal bli en integrert del av tjenestene våre. 

Bente J. Karlsen, kommunalsjef Helse og omsorg

19. mars var det samling i Tromsø med kickoff (avspark) for den helhetlig tjenestemodellen, hvor Senja kommune stilte med flere deltakere:

  • Kommunalsjef Bente J. Karlsen
  • Digitaliseringsrådgiver Magnus Lettrem
  • Virksomhetsleder DMS/Senjalegen Evy Nordby
  • Virksomhetsleder hjemmebasert omsorg Vibeke Eriksen
  • Helsefaglig rådgiver Anette Sletten Gulbrandsen
  • Helsefaglig rådgiver Hanne Ness Eidsvik

Nyttige informasjonslenker