Elin Trondsen Kari H. Slaattelid, Senja kommune

Dagens journalsystem har vært i bruk siden 2004, og overgangen til et nytt system er et viktig moderniseringstiltak som skal bidra til bedre arbeidsflyt, økt kvalitet og mer sammenhengende tjenester for innbyggerne. 

I perioden 16.- 27. november vil det være spesielt arbeidsintensive perioder. 

– Da skal det gjennomføres omfattende registrerings- og kvalitetssikringsarbeid, i forbindelse med overgangen til det nye systemet, forteller Elin Trondsen, konsulent, digital helse i Senja kommune. 

Redusert tilgjengelighet

Innføringen av det nye journalsystemet vil berøre store deler av helse- og omsorgstjenesten. Dette gjelder blant annet hjemmetjenesten, institusjonstjenestene og saksbehandling knyttet til helse- og omsorgstjenester.

En stor del av de tilgjengelige ressursene vil i denne perioden være involvert i innføringsarbeidet.

For innbyggere, brukere og pårørende kan dette medføre noe redusert tilgjengelighet og lengre responstid enn normalt. 

Dette kan særlig berøre personer som mottar helse- og omsorgstjenester i hjemmet, beboere i institusjon, samt personer som er i kontakt med kommunen i forbindelse med søknader, vedtak eller annen oppfølging fra helse- og omsorgstjenestene.

Ber om forståelse

Kommunen har planlagt og organisert arbeidet, for å sikre at nødvendige og forsvarlige helse- og omsorgstjenester opprettholdes gjennom hele overgangsperioden. 

– Eventuelle utfordringer som har betydning for pasienter og brukere vil bli prioritert og håndtert fortløpende, presiserer Elin Trondsen.

Vi ber om forståelse for at overgangen til nytt journalsystem kan medføre enkelte midlertidige utfordringer, og takker innbyggerne for tålmodigheten mens dette viktige moderniseringsarbeidet gjennomføres.

– Det nye journalsystemet vil gi ansatte bedre digitale verktøy, styrke samarbeidet mellom tjenestene og legge til rette for mer effektive og framtidsrettede helse- og omsorgstjenester for kommunens innbyggere, avslutter hun.

Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med Elin Trondsen, konsulent digital helse i Senja kommune, e-post eller mobil.